Chào mừng bạn đến với Cocomi.vn – nền tảng mua sắm trực tuyến chuyên cung cấp đồng hồ và trang sức cao cấp. Việc bạn truy cập và sử dụng dịch vụ tại website Cocomi.vn có nghĩa là bạn đồng ý với các điều khoản và điều kiện dưới đây. Vui lòng đọc kỹ các điều khoản dịch vụ trước khi sử dụng các dịch vụ mà Cocomi.vn cung cấp.
1. Chấp nhận điều khoản
Khi bạn truy cập hoặc sử dụng website Cocomi.vn, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện của chúng tôi. Các điều khoản này có thể được điều chỉnh hoặc thay đổi mà không cần thông báo trước. Vì vậy, bạn nên thường xuyên kiểm tra các điều khoản và điều kiện để đảm bảo rằng bạn hiểu rõ các quyền và nghĩa vụ của mình khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
2. Sử dụng dịch vụ
Cocomi.vn cung cấp các sản phẩm đồng hồ và trang sức cao cấp qua nền tảng thương mại điện tử. Bạn có thể duyệt qua các sản phẩm, chọn mua và thanh toán thông qua website của chúng tôi. Để sử dụng dịch vụ, bạn cần đăng ký tài khoản và cung cấp thông tin cá nhân chính xác.
- Độ tuổi sử dụng dịch vụ: Bạn phải từ 18 tuổi trở lên hoặc có sự giám sát của phụ huynh/nguời giám hộ hợp pháp để có quyền sử dụng dịch vụ của Cocomi.vn. Nếu bạn chưa đủ tuổi, bạn cần có sự đồng ý của người giám hộ trước khi thực hiện các giao dịch mua sắm.
- Tài khoản người dùng: Bạn có trách nhiệm bảo vệ tài khoản và mật khẩu của mình. Nếu có bất kỳ hoạt động không hợp lệ nào xảy ra từ tài khoản của bạn, bạn cần thông báo ngay lập tức cho chúng tôi. Cocomi.vn không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do bạn không bảo mật thông tin tài khoản của mình.
3. Đặt hàng và giao dịch
Khi bạn đặt hàng trên Cocomi.vn, bạn cam kết rằng bạn sẽ cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ để hoàn tất giao dịch mua sắm. Mọi đơn hàng sẽ được xử lý và giao hàng theo các chính sách vận chuyển của chúng tôi. Cocomi.vn có quyền từ chối hoặc hủy bỏ các đơn hàng trong trường hợp phát hiện có sự gian lận hoặc các vấn đề liên quan đến việc thanh toán.
- Giá cả và thanh toán: Giá cả các sản phẩm trên website được niêm yết đầy đủ và rõ ràng, chưa bao gồm phí vận chuyển (nếu có). Việc thanh toán có thể được thực hiện thông qua các phương thức thanh toán mà Cocomi.vn hỗ trợ, bao gồm thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, chuyển khoản ngân hàng, và các hình thức thanh toán trực tuyến khác. Bạn cam kết thanh toán đầy đủ cho các sản phẩm mà bạn đã đặt mua.
- Chính sách vận chuyển: Cocomi.vn cung cấp dịch vụ vận chuyển toàn quốc với mức phí vận chuyển tùy thuộc vào địa điểm giao hàng. Bạn sẽ nhận được thông báo về phí vận chuyển và thời gian dự kiến giao hàng khi hoàn tất đơn hàng.
- Chính sách hoàn trả và đổi trả: Bạn có quyền đổi hoặc trả lại sản phẩm nếu sản phẩm không đúng với mô tả hoặc gặp phải lỗi do nhà sản xuất. Tuy nhiên, sản phẩm phải được trả lại trong tình trạng nguyên vẹn, chưa qua sử dụng và còn đầy đủ bao bì. Các yêu cầu hoàn trả và đổi trả phải được thực hiện trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.
4. Quyền sở hữu trí tuệ
Tất cả nội dung trên website Cocomi.vn, bao gồm nhưng không giới hạn ở văn bản, hình ảnh, video, logo, nhãn hiệu và các tài liệu khác, đều thuộc quyền sở hữu của Cocomi.vn hoặc các đối tác cấp phép. Bạn không có quyền sao chép, tái sử dụng hoặc phân phối bất kỳ nội dung nào từ website này mà không có sự cho phép bằng văn bản của chúng tôi.
5. Trách nhiệm của người sử dụng
Khi sử dụng dịch vụ của Cocomi.vn, bạn đồng ý không:
- Sử dụng website để thực hiện các hành vi gian lận, lừa đảo, hoặc vi phạm pháp luật.
- Cản trở hoặc làm gián đoạn hoạt động của website hoặc các máy chủ của chúng tôi.
- Gửi hoặc tải lên các nội dung gây hại, chứa virus, mã độc hoặc phần mềm nguy hiểm khác.
- Vi phạm các quyền sở hữu trí tuệ hoặc quyền riêng tư của Cocomi.vn hoặc các bên thứ ba.
6. Miễn trừ trách nhiệm
Mặc dù Cocomi.vn nỗ lực hết mình để cung cấp thông tin chính xác và cập nhật nhất, chúng tôi không đảm bảo rằng các thông tin trên website luôn chính xác, đầy đủ và không có lỗi. Chúng tôi cũng không chịu trách nhiệm về việc gián đoạn dịch vụ hoặc các sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
Cocomi.vn không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại trực tiếp hoặc gián tiếp nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bao gồm cả thiệt hại do mất mát thông tin, mất mát tài chính, hay các thiệt hại khác.
7. Thay đổi điều khoản dịch vụ
Chúng tôi có quyền sửa đổi hoặc thay đổi các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website. Bạn có trách nhiệm kiểm tra các điều khoản dịch vụ thường xuyên để nắm bắt thông tin mới nhất về các quyền và nghĩa vụ của mình.
8. Chính sách bảo mật
Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của bạn và tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Để biết thêm chi tiết về cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn, vui lòng tham khảo chính sách bảo mật của chúng tôi trên website Cocomi.vn.
9. Giải quyết tranh chấp
Trong trường hợp có tranh chấp hoặc khiếu nại liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của Cocomi.vn, chúng tôi khuyến khích bạn liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ khách hàng. Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết dựa trên các quy định pháp lý hiện hành tại Việt Nam.
10. Liên hệ với chúng tôi
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến điều khoản dịch vụ này hoặc cần hỗ trợ về các dịch vụ của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
- Email: support@cocomi.vn
Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ và giải đáp mọi thắc mắc của bạn.