Chào mừng bạn đến với Cocomi.vn – nền tảng thương mại điện tử chuyên về đồng hồ và trang sức cao cấp. Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bạn trong mọi bước của hành trình mua sắm. Dưới đây là các thông tin liên hệ chi tiết và các kênh hỗ trợ để bạn dễ dàng kết nối với chúng tôi.
1. Địa chỉ liên hệ
Trụ sở chính: Tập đoàn Norbreeze, thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
2. Hotline và email hỗ trợ
Chúng tôi cam kết mang đến dịch vụ khách hàng tận tâm, nhanh chóng giải đáp mọi thắc mắc của bạn.
Hotline chăm sóc khách hàng: 1800-xxxx (miễn phí cước gọi)
Email hỗ trợ: support@cocomi.vn
Đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi hoạt động từ 8:00 sáng đến 8:00 tối, từ thứ Hai đến Chủ Nhật, bao gồm cả ngày lễ.
3. Kết nối qua mạng xã hội
Đừng quên theo dõi chúng tôi trên các kênh mạng xã hội để cập nhật những sản phẩm mới, chương trình khuyến mãi hấp dẫn, và những tin tức thời trang:
Facebook: www.facebook.com/cocomi.vn
Instagram: www.instagram.com/cocomi.vn
YouTube: www.youtube.com/cocomi.vn
Hãy nhắn tin cho chúng tôi trực tiếp qua các nền tảng này để nhận được sự hỗ trợ nhanh nhất!
4. Chat trực tuyến
Tại Cocomi.vn, bạn có thể sử dụng tính năng chat trực tuyến trên website. Đội ngũ của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn mọi lúc trong giờ làm việc.
5. Chính sách hỗ trợ khách hàng
Để mang lại trải nghiệm mua sắm tuyệt vời nhất, Cocomi.vn cung cấp các chính sách hỗ trợ sau:
Hỗ trợ đặt hàng: Nếu bạn gặp khó khăn khi đặt hàng trên website, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua hotline hoặc email.
Chính sách đổi trả: Chúng tôi hỗ trợ đổi trả linh hoạt cho các sản phẩm không đúng mong đợi trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận hàng.
Hỗ trợ kỹ thuật và bảo hành: Các sản phẩm đồng hồ và trang sức của chúng tôi đều đi kèm chính sách bảo hành rõ ràng. Nếu bạn cần bảo dưỡng hoặc sửa chữa, hãy liên hệ ngay với chúng tôi.
6. Địa điểm phân phối và showroom
Ngoài mua sắm trực tuyến, bạn cũng có thể đến các showroom của chúng tôi để trực tiếp trải nghiệm sản phẩm.
Showroom Cocomi tại TP.HCM:
Địa chỉ: Thành phố Hồ Chí Minh
Thời gian hoạt động: 9:00 sáng – 9:00 tối, từ thứ Hai đến Chủ Nhật.
7. Các câu hỏi thường gặp (FAQ)
Trước khi liên hệ, bạn có thể tham khảo mục Câu hỏi thường gặp trên website để tìm lời giải đáp nhanh chóng cho các vấn đề phổ biến như:
- Làm thế nào để đặt hàng?
- Thời gian giao hàng bao lâu?
- Tôi có thể thanh toán bằng phương thức nào?
- Chính sách đổi trả và hoàn tiền ra sao?
8. Tại sao chọn Cocomi.vn?
Chúng tôi không chỉ cung cấp những sản phẩm đồng hồ và trang sức cao cấp mà còn mong muốn mang lại giá trị thực sự cho khách hàng thông qua các dịch vụ vượt trội:
Vận chuyển miễn phí: Chúng tôi miễn phí vận chuyển toàn quốc, giúp bạn dễ dàng nhận hàng tại nhà.
Đảm bảo chính hãng: 100% sản phẩm tại Cocomi.vn đều là hàng chính hãng, được nhập khẩu trực tiếp từ các thương hiệu danh tiếng.
Đội ngũ tư vấn chuyên nghiệp: Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn chọn lựa sản phẩm phù hợp với phong cách cá nhân hoặc làm quà tặng đặc biệt.
Gửi ý kiến phản hồi
Cocomi.vn luôn lắng nghe ý kiến đóng góp của bạn để không ngừng cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ. Vui lòng gửi phản hồi của bạn qua email feedback@cocomi.vn hoặc liên hệ qua hotline.
Liên hệ ngay hôm nay!
Cocomi.vn cam kết đồng hành cùng bạn trên hành trình tìm kiếm phong cách và giá trị cá nhân. Đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi bất cứ khi nào bạn cần hỗ trợ.
Cocomi.vn – Nơi thời trang và chất lượng hội tụ.
Truy cập ngay tại www.cocomi.vn để bắt đầu trải nghiệm mua sắm của bạn!